A prevenção e reparação das situações de carência e desigualdade social bem como, de dependência, de disfunção ou exclusão constituem o objetivo primordial do subsistema de ação social. A integração e promoção comunitárias das pessoas e o desenvolvimento das suas capacidades são outros dos vetores chave da proteção social.
Assim, torna-se necessário garantir que a intervenção junto das famílias, na criação de condições para percursos de autonomia, através do seu acompanhamento efetivo, se desenvolva tendo em vista:

  •  a potenciação dos fatores de protecção de cada família, enquanto estratégia de prevenção;
  •  a intervenção precoce enquanto estratégia eficaz para minimizar situações de risco / perigo;
  •  a abordagem local / comunitária, através de iniciativas e serviços locais, centrados na comunidade e promotores do desenvolvimento social.

O efetivo acompanhamento das famílias beneficiárias, que compreende as etapas do percurso de inserção, desde a realização do diagnóstico familiar, á negociação e definição do programa de inserção, ao acompanhamento do seu desenvolvimento e respetiva avaliação contínua, por profissionais habilitados a desenvolver uma intervenção direta junto das famílias, naquilo que são as competências pessoais, sociais, designadamente na gestão doméstica, das atividades da vida quotidiana, ou seja, no treino e desenvolvimento dos domínios que se apresentam como vulnerabilidades e que exijam uma intervenção com cariz prático.
A intervenção da equipa tem como principal enfoque, acompanhar e realizar ações/tarefas do quotidiano familiar e de interação comunitária, numa perspetiva pedagógica e de reforço das competências pessoais e sociais dos diferentes elementos da família, promovendo a sua progressiva autonomia em consonância com a matriz da sua vida quotidiana e por outro lado, permitindo, através de um acompanhamento continuado e de maior proximidade uma melhor e mais eficaz resposta aos problemas e dificuldades identificadas no diagnóstico realizado.
A equipa é constituída por 12 elementos, 5 dos quais com formação ao nível superior e 7 ajudantes de ação direta, que realizam a sua atividade em todo o concelho de Peso da Régua e Mesão Frio.